Política de Privacidade

  1. Introdução:

Esta Política de Privacidade explica como a Lermonteno coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso website, serviços, quartos de hotel, suítes e acomodações em vilas.

  1. Informações que Coletamos:

Podemos coletar informações pessoais, incluindo seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de correspondência, informações de pagamento, detalhes da reserva e preferências de comunicação.

  1. Informações da Reserva:

Ao fazer uma reserva, podemos coletar informações relacionadas à sua estadia, incluindo datas de check-in e check-out, preferências de quarto, preferências de villa, pedidos especiais e detalhes dos hóspedes.

  1. Dados de Uso do Site:

Podemos coletar automaticamente informações técnicas como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações do dispositivo, páginas visualizadas e comportamento de navegação em nosso site.

  1. Cookies e Tecnologias de Rastreamento:

Lermonteno utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o desempenho do site, personalizar sua experiência, analisar o tráfego do site e lembrar suas preferências.

  1. Como Usamos Suas Informações:

Usamos suas informações pessoais para processar reservas, fornecer serviços aos hóspedes, comunicar com você, melhorar nosso site e serviços, personalizar sua experiência e cumprir obrigações legais.

  1. Comunicações de Marketing:

Com o seu consentimento, a Lermonteno pode enviar e-mails promocionais, newsletters, ofertas exclusivas e atualizações sobre o nosso hotel, suítes e vilas. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

  1. Compartilhamento de Informações:

A Lermonteno pode partilhar as suas informações pessoais com fornecedores terceirizados confiáveis, incluindo processadores de pagamento, sistemas de reserva, provedores de TI, parceiros de marketing e plataformas de atendimento ao cliente, quando necessário para fornecer os nossos serviços.

  1. Requisitos Legais:

Podemos divulgar informações pessoais se exigido por lei, processo legal, solicitação governamental ou para proteger os direitos, a segurança e a propriedade da Lermonteno, de nossos hóspedes ou de terceiros.

  1. Segurança de Dados:

A Lermonteno utiliza medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, divulgação ou alteração.

  1. Retenção de Dados:

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.

  1. Transferências Internacionais:

Suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países fora do seu local de residência, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

  1. Seus Direitos:

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, atualizar, restringir, contestar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais.

  1. Privacidade das Crianças:

A Lermonteno não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

  1. Links de Terceiros:

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Lermonteno não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas de tais sites.

  1. Alterações a esta Política de Privacidade:

A Lermonteno reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

  1. Informações de Contato:

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco em privacy@lermonteno.com

Idiomas
Inglês pt Portugal pt Espanha pt